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Binter präsentiert eine neue Website, die eine verbesserte Kundenerfahrung bietet

Die neue Initiative der Fluggesellschaft Binter optimiert das Design, die Benutzerfreundlichkeit und die Zugänglichkeit und setzt die neuesten Technologien und Komponenten ein, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Binter hat seine neue Website vorgestellt, die die cin den Vordergrund stellt, damit sie den gesamten Reiseprozess genießen können, von der Inspiration und Organisation bis hin zum Erhalt und Einlösen von Punkten aus dem Treueprogramm BinterMás.

Dieser neue virtuelle Raum besticht auf den ersten Blick durch sein aufgeräumtes und modernes Design, das an Desktop- und Tablet-Geräte angepasst ist. Die Benutzerfreundlichkeit wurde verbessert, um dem Nutzer ein intuitiveres Erlebnis und einen schnelleren Zugang zu Informationen und Dienstleistungen zu bieten.

Es hebt die Attribute der Marke Binter, ihre differenzierenden Vorteile, die neue Tarifstruktur und die personalisierten Zusatzleistungen hervor und hat die Inhalte und Dienstleistungen entsprechend der Customer Journey, d.h. der Gesamtheit der Interaktionen eines Verbrauchers mit einem Unternehmen im Rahmen eines Kauf- oder Beschaffungsvorgangs, neu kategorisiert und gruppiert.

BINTER: NEUE ONLINE-OPTIONEN

Die neue Website von Binter verfügt über einige Funktionalitäten, die das Benutzererlebnis verbessern, und wurde unter Verwendung der neuesten für die Entwicklung von Webseiten verfügbaren Technologien gestaltet, die die Leistung verbessern und die Ladegeschwindigkeit erhöhen.

Die Homepage ist um eine Hauptregisterkarte herum organisiert, von der aus Besucher auf die am häufigsten genutzten Funktionen zugreifen können, wie z.B. die Flugsuche, den Zugang zu Reservierungen, das Einchecken oder die Überprüfung des Flugstatus.

Außerdem verfügt sie über ein Mega-Menü, das die Navigation erleichtert. In diesem Bereich finden Sie leicht Informationen, die nach den verschiedenen Phasen der Reise geordnet sind: Inspiration, Management und Vorbereitung.Auf der neuen Binter-Website findet der Benutzer Seiten mit sehr vollständigen Informationen über die Ziele, die das Unternehmen anfliegt, und kann auch Reiseführer im PDF-Format herunterladen.

Neu ist auch, dass die Mitglieder des Treueprogramms der Fluggesellschaft auf dieser Website über neue Funktionen verfügen. So haben sie Zugang zu einer digitalen BinterMás-Karte mit einem QR-Code, den sie per E-Mail versenden oder von ihrem Mobiltelefon herunterladen können.

Die Unternehmenswebsite wurde ebenfalls erneuert und enthält neue Funktionen. In Kürze werden neue Funktionen zur Erleichterung der Zahlung, zur Integration anderer Dienste oder zur Suche nach Budgets hinzukommen, zu denen noch spezifische Portale nach Märkten hinzukommen werden. Technische Verbesserungen

Auf technischer Ebene ist die skalierbare Architektur mit modernsten Webtechnologien hervorzuheben, ebenso wie die Aktualisierung der technologischen Komponenten der gesamten Plattform, wie z.B. Programmiersprachen, der Anwendungsserver oder das Betriebssystem.

Ein weiterer verbesserter Aspekt ist die Zugänglichkeit, die unter Berücksichtigung der Zugänglichkeitskriterien auf der Grundlage des WCAG 2.1-Standards und in Übereinstimmung mit der Richtlinie 2019/882 des Europäischen Parlaments über die Zugänglichkeitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen entwickelt wurde. In diesem Zusammenhang wurde besonders auf die Größe der Texte, die Verwendung kontrastreicher Farben und die Anpassung an Navigationshilfen geachtet.

Die Website von Binter ist jetzt auch über Suchmaschinen in natürlicher Sprache leicht zugänglich und unterstützt Chatbots.

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